TUGAS 1

Nama   : Hariawan Raharjo

Kelas   : 3EA26

NPM   : 13211227

 

1. Perilaku konsumen dan cakupan ilmu perilaku konsumen

-         perilaku konsumen

perilaku konsumen adalah suatu perilaku dan kegiatan konsumen dalam mencari,mengatur,menukar,memilah,menggunakan,serta menilai  barang atau jasa yang akan dipakai sesuai dengan kebutuhan yang mereka butuhkan pada kehidupan sehari-hari.

-         cakupan ilmu perilaku konsumen

cakupan ilmu perilaku konsumen merupakan hal-hal yang mendasari konsumen untuk membuat keputusan pembelian. Untuk barang berharga jual rendah (low-involvement) proses pengambilan keputusan dilakukan dengan mudah, sedangkan untuk barang berharga jual tinggi (high-involvement) proses pengambilan keputusan dilakukan dengan pertimbangan yang matang.

2. Dapat menunjukkan dengan benar siapa yang sebenarnya yang dimaksud dengan konsumen dan apa yang menjadi ciri ciri konsumen

-         Yang di maksud dengan konsumen

konsumen adalah setiap orang pemakai barang dan atau jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga, orang lain, maupun makhluk hidup lain dan tidak untuk diperdagangkan

-         cirri – ciri konsumen

~Personal Consumer : konsumen ini membeli atau menggunakan barang atau jasa untuk
penggunaannya sendiri.

~Organizational Consumer : konsumen ini membeli atau menggunakan barang atau jasa untuk memenuhi kebutuhan dan menjalankan organisasi tersebut.

3. Menjelaskan kekuatan utama yg dapat mempertajam penelitian tentang konsumen

-         Penelitian Historis

-         Penelitian Deskriptif

-         Penelitian Korelasional

-         Penelitian Kausal Komparatif dan Eksperimental

       Daftar pustaka :

-         http://ragita21.blogspot.com/2012/10/definisi-perilaku-konsumen.html

-         http://ucup-13.blogspot.com/2011/10/apa-yang-dimaksud-dengan-konsumen.html

-         ekakeropooh.blogspot.com/2012/10/pengertian-konsumen-ciri-ciri-konsumen.html

-         http://www.slideshare.net/IbamGaz/mekanisme-penelitian-perilaku-konsumen